Les offres d'emploi

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INGÉNIEUR SUPPORT INFORMATIQUE INDUSTRIELLE (H/F) - REF CC

Industrie

Localisation : Grigny

CDI

Démarrage : ASAP
Expérience : 2 ans d’expérience minimum

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MISSIONS 

Vous garantissez le maintien opérationnel des systèmes d’informations de nos clients    sur l’ensemble de nos installations transitiques par télémaintenance.

Positionné comme référent technique auprès de nos clients, vous établissez un diagnostic précis et apportez une solution technique cohérente à distance ou sur le site du client en fonction de son besoin en résolvant les problèmes techniques liés à nos applications. 

Vous formez les clients dans la prise en main de leurs installations et réalisez des visites d’inspection/d’audit afin de les accompagner dans l'optimisation et dans la maintenance et l’exploitation de leurs équipements.

Afin de garantir les meilleurs conseils, vous détectez les opportunités commerciales et les faites remonter à nos commerciaux pour développer et optimiser les installations de nos clients.

Vous participez aux évolutions des installations avec nos équipes commerciales en apportant votre expertise technique pour le développement et la mise en œuvre des nouvelles solutions. 

 

OUTILS / LANGUES

Un niveau d’anglais opérationnel oral et écrit est indispensable évoluer sur ce poste.

 

PROFIL RECHERCHÉ

Pour accomplir vos missions, vous avez une formation technique (Bac+2/5) en Informatique Industrielle / Robotique, avec une forte connotation terrain et un vrai sens du Service Clients. Jeune diplômé ou expérimenté, vous êtes les bienvenus et pouvez faire partie de l'aventure ! 

Vous avez idéalement de bonnes compétences en langages objet type C++, bases de données (langage SQL), serveur et connaissances réseau (communication TCPIP). Une expertise en administration système serait également un plus. 

Au-delà des compétences techniques, vous avez un esprit tourné vers la satisfaction client, vous êtes reconnu comme une personne de terrain et avez une aisance relationnelle qui vous permettra de créer un lien solide avec nos clients.

Des déplacements en France et en Europe sont à prévoir (30 à 40%) et le poste implique des périodes d’astreinte.

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Talent Acquisition Recruiter Claudia CARILLI

FORTIL Rhones-Alpes

L’agence FORTIL de Lyon a été créée en 2018.

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