Les offres d'emploi

Publiée le

CONSULTANT EXPERT GENESYS (H/F) - PARIS - REF VC

Télécoms

Localisation : Paris

CDI

Démarrage : ASAP
Expérience : 5 - 10 ans d’expérience
Salaire : Selon profil et expérience

Postuler

Qui sommes- nous ?

Il y a un an, FORTIL  Paris ouvrait ses portes pour conquérir le marché de la plus belle ville du monde . Cette première année fut une réussite et nous souhaitons continuer sur cette belle lancée pour 2020. Forts de notre puissance nationale et riches de consultants tant experts techniques que personnalités innovantes et motivées, nous apportons notre support au quotidien aux équipes clientes de la capitale et des alentours.

Rejoindre Fortil Paris, c’est prendre le train en marche et avoir la possibilité d’être acteur à part entière du développement de l’agence. Grâce à des brainstormings, des concours d’idées innovantes ou simplement grâce à nos échanges au quotidien, vous avez la possibilité d’être entendu pour votre esprit d’innovation, pour vos idées et être moteur de votre carrière. 

 

Afin de renforcer nos équipes de consultants, nous recherchons un expert genesys

 

Votre poste consiste à réaliser les missions suivantes :

 

Rédaction des documents techniques (dossier d’architecture, spécifications techniques et

fonctionnelles)

Installation et configuration de la solution Genesys (stratégie de routage, indicateurs statistiques,

bandeau)

Recette des différents modules de la solution et cahier de recette interne

Support : analyse, traitement des anomalies et premiers incidents de production

Support N3 : analyse, traitement des incidents et compte-rendu technique au responsable service

client

Ouverture et suivi des incidents au support Genesys

Support aux avants ventes

Etre capable de piloter l’activité technique d’autres ingénieurs Genesys

Vous menez à bien vos missions grâce à : 

-        Un Anglais technique

 

Qui êtes-vous ?

-        De formation supérieure (Bac + 5),

-        vous avez un minimum de 5 ans d’expérience dans l’informatique, si possible dans le milieu des télécoms, avec une vision technique.

-        -Votre sérieux, vos compétences techniques, ainsi que votre capacité d’organisation sont les facteurs de votre réussite dans cette fonction.

 

Si vous vous reconnaissez, venez rejoindre l’aventure Fortil !

Violette

Contacter

Talent Acquisition Recruiter Violette CANDEL

FORTIL Ouest

Afin de se développer dans le grand Ouest, l’agence de Nantes ouvre en 2017. En plein essor, la ville est un lieu stratégique pour rayonner sur la région.

Rejoignez-nous !

Notre engagement, Votre accompagnement